9月12日,徐州博物館正式面向全市各高校本科生、研究生啟動2025年講解志愿者招募工作。此次招募活動以《國家文物局關于進一步提升博物館講解服務工作水平的指導意見》為根本遵循,立足博物館文化傳播主陣地,通過搭建規范化志愿服務平臺,既為高校學子提供沉浸式文化實踐與能力鍛煉的機會,也旨在充實博物館講解服務力量,以專業志愿講解為紐帶,推動中華優秀文脈的傳承延續,助力徐州本地歷史文化資源的活化利用與廣泛推廣,讓千年古城的文化底蘊更鮮活地走進大眾生活。
招募信息通過徐州博物館微信公眾號發布后,迅速得到中國礦業大學、江蘇師范大學、徐州醫科大學、徐州工程學院等多所駐徐高校學子的積極響應與踴躍參與,短時間內便成功征集到約50份符合條件的報名申請,充分彰顯了當代青年學子對傳統文化傳承的熱情與擔當。
一、 面試
2025年10月12日,高校講解志愿者招募面試會在館內學術報告廳舉行,經簡歷初篩合格的同學參與本次線下面試。招募會初始,徐州博物館社會志愿者、徐州工程學院副教授郝心耀老師發表致辭,結合自身志愿服務經驗,分享了文物講解的價值與意義,鼓勵同學們以真誠的態度、專業的表達傳遞徐州歷史文化魅力,為文化傳承注入青年力量。

面試評委團由徐州博物館社會服務部主任杜益華、志愿者辦公室負責人胡媛、志愿者辦公室科員楊璐宇,講解志愿者復旦大學附屬閔行實驗學校教師張婧涵、江蘇師范大學考古學專業研究生劉晨、歷史學專業本科生黃煬組成。

本次面試由講解志愿者、江蘇師范大學歷史學(師范)專業本科生冉雪婷主持,面試環節中,同學們先進行自我介紹,再圍繞隨機抽取的文物主題完成兩分鐘講解,評委團從儀態儀表、語言表達、內容講解三個維度進行綜合打分。

此外,本次招募創新性增設筆試環節,進一步考察應聘者的文物知識儲備與講解基礎能力。活動尾聲,評委團對本次面試情況進行總結,明確指出同學們表現中存在的問題,并給出針對性改進建議,為后續志愿講解培訓工作奠定基礎。

二、培訓
10月26日,徐州博物館高校講解志愿者專項培訓正式啟動,前期選拔合格的志愿者全員參訓,旨在夯實文化知識儲備、提升講解專業能力,為上崗服務筑牢基礎。培訓分上午理論授課與下午實地實操兩大模塊開展。

上午,團隊總負責人張婧涵在學術報告廳為新進志愿者系統授課,內容涵蓋徐州歷史背景、館藏文物常識,以及講解禮儀規范與儀態要求。下午,高校講解志愿者劉晨帶領同學們實地熟悉講解路線,圍繞講解技巧、展線規劃等核心內容進行現場示范,同學們認真記錄、補充知識要點,與此同時,志愿者們還對同學們的講解準備狀況進行了初步的抽查和了解。

培訓結束后,新進志愿者迅速推進上崗籌備,查閱文獻深挖文物故事打磨講解稿,多次到展廳實地踏勘演練,優化講解狀態與細節,力爭以專業素養勝任志愿講解工作,助力博物館文化傳播服務提質增效。

三、考核
11月4日起,徐州博物館講解志愿者考核工作正式有序開展。考核形式為多位資深講解志愿者擔任評委,以現場模擬形式檢驗新志愿者的講解能力。考核中,評委隨機邀請兩到三名游客組成臨時聽眾團,新志愿者需完成全館通講,評委需全程記錄講解過程中的亮點與不足。

初次登臺的新志愿者們雖難免出現緊張、忘詞等小狀況,但在游客們的微笑鼓勵下迅速調整狀態,全身心投入講解。盡管部分講解略顯青澀,卻不難看出志愿者們賽前做足了功課,對展品背景、歷史脈絡的講解條理清晰。每場考核結束后,評審都會主動征詢游客反饋,多數游客對新志愿者的認真態度給予肯定,同時提出了優化講解節奏、增加互動環節等寶貴建議,讓志愿者們備受鼓舞。隨后,評審結合現場記錄與游客建議,逐一為新志愿者復盤問題、答疑解惑,助力大家查漏補缺、精進業務,為今后更好地服務游客打下堅實基礎。

經過系統培訓與自身的用心籌備、不懈付出,多位志愿者們順利通過全館講解的嚴格考核,正式成為徐州博物館志愿講解團隊的一員,由此本年度的講解志愿者招募工作也隨之圓滿收官。未來在實踐的打磨中,他們會愈發成熟沉穩、自信篤定,一步步成長為更出色、成熟的講解志愿者。

以志愿為翼,以奉獻為壤;
心向文博,步履滾燙。
每一件文物都藏著歷史的密碼,
每一次講解都是文明的對話。