為響應(yīng)《國(guó)家文物局關(guān)于進(jìn)一步提升博物館講解服務(wù)工作水平的指導(dǎo)意見(jiàn)》，倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，守護(hù)中華文脈，擴(kuò)大中華文化的影響力，傳播徐州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，2023年9月15日起，徐州博物館面向全市高校的本科生、研究生發(fā)起志愿講解員招募活動(dòng)。本次招募共收到了來(lái)自中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、江蘇師范大學(xué)、徐州醫(yī)科大學(xué)、徐州工程學(xué)院等高校學(xué)生的70余份報(bào)名表，最后共有12位同學(xué)脫穎而出，通過(guò)徐州博物館講解志愿者的考核。

一、面試

       2023年9月27日，通過(guò)初期簡(jiǎn)歷篩選，共有30位同學(xué)前往徐州博物館學(xué)術(shù)報(bào)告廳參加高校講解志愿者的線(xiàn)下面試環(huán)節(jié)。本次面試評(píng)審工作由徐州博物館具體負(fù)責(zé)，邀請(qǐng)社會(huì)志愿講解員擔(dān)任評(píng)委。面試過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委隨機(jī)抽選考題，各位同學(xué)在自我介紹后對(duì)展廳內(nèi)的文物進(jìn)行兩分鐘的簡(jiǎn)要介紹。六位評(píng)委從講解儀態(tài)、表達(dá)能力及講解內(nèi)容三個(gè)方面對(duì)30位同學(xué)進(jìn)行打分。面試結(jié)束后，徐州博物館社會(huì)志愿者、江蘇省優(yōu)秀志愿者郝心耀老師對(duì)整個(gè)招募會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)，并指出各位同學(xué)在面試時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法。

二、培訓(xùn)

       面試結(jié)束后，經(jīng)六位評(píng)審商議，共有20位同學(xué)進(jìn)入培訓(xùn)環(huán)節(jié)。為提高高校講解志愿者的專(zhuān)業(yè)能力，高校講解志愿者張婧涵、劉晨帶領(lǐng)20位同學(xué)前往徐州博物館進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。2023年10月15日上午，志愿講解員張婧涵在徐州博物館學(xué)術(shù)報(bào)告廳為同學(xué)們講授講解詞中涉及的徐州歷史背景、館藏文物常識(shí)等知識(shí)。下午，志愿講解員劉晨在徐州博物館展廳內(nèi)結(jié)合講解技巧、講解展線(xiàn)規(guī)劃、講解過(guò)程中應(yīng)急狀況處理辦法、講解員基本禮儀等相關(guān)內(nèi)容，為各位同學(xué)進(jìn)行一場(chǎng)通講講解，各位同學(xué)用筆記本記錄培訓(xùn)重要的知識(shí)，進(jìn)而完善自己的講解內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后，杜益華主任為各位同學(xué)解答疑惑，并鼓勵(lì)大家認(rèn)真準(zhǔn)備講解考核，表達(dá)了對(duì)各位同學(xué)未來(lái)正式講解的期待。

三、考核

       培訓(xùn)結(jié)束后，社會(huì)服務(wù)部于10月17日至25日開(kāi)展兩輪講解志愿者考核工作。考核現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)邀請(qǐng)參觀(guān)游客聽(tīng)取志愿者的講解，并在講解結(jié)束后詢(xún)問(wèn)游客的感受與意見(jiàn)，不斷完善志愿講解工作。10月17日至20日共有7位同學(xué)通過(guò)第一輪考核，10月24至25日共有5位同學(xué)及時(shí)調(diào)整第一次考核中遇到的問(wèn)題，在第二次考核中表現(xiàn)優(yōu)異，順利通過(guò)徐州博物館的講解考核。

       最終共有12位同學(xué)經(jīng)歷了面試、培訓(xùn)、考核等層層考驗(yàn)，終于正式走進(jìn)博物館為游客講解，也為本次高校講解志愿者招募活動(dòng)畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

       本次招募不僅幫助徐州博物館滿(mǎn)足節(jié)假日及周末游客較高的講解需求，還給予高校學(xué)生一個(gè)展現(xiàn)自我、提升自我的平臺(tái)，相信這道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)將更好地傳播徐州的兩漢文化，使更多公眾品味徐州漢韻之美。（撰稿：張婧涵、劉晨  審稿：黃豫民  發(fā)布：杜斌）