博物館志愿者是什么樣的一群人？

      博物館志愿服務是什么性質的活動？

      博物館志愿者團隊是什么樣的一個組織？

     其實在加入徐州博物館志愿者團隊之前，這些概念在我的腦海中都是非常模糊的，甚至的陌生的。但是在“徐州寶藏來串門——徐州博物館志愿服務社區行”的啟動儀式上，當我和我的志愿者小伙伴們高聲的宣讀出那段神圣的誓言：“我們是光榮的國寶守護人，守護徐州國寶，守護大漢輝煌?！本驮谶@個時候，我覺得自己不再迷惑，我已經找到自己的追求，找到自己可以為之奮斗的陣地，找到心靈可以寄托的港灣。

     “中國有堅定的道路自信、理論自信、制度自信，其本質是建立在5000多年文明傳承基礎上的文化自信?！?總書記曾在多種場合提到中華文明的基礎，正是這5000年的悠久歷史和瑰麗文化構筑了中華兒女真正的信仰，夯實了中國民族自信的根基。

      徐州博物館這座宏偉而別致的建筑物中的件件館藏文物，正是徐州的歷史記憶和文化展現。這里既有金戈鐵馬展廳呈現的徐州恢弘戰爭歷史，也有“天工漢玉”展廳呈現的徐州高端制造業歷史。無論是堅毅的東漢五十煉鋼劍，還是華麗的西漢楚王金縷玉衣，它們無一例外的還原了歷史的真相，傳承了歷史的文明，留住了歷史的根脈，是徐州地區文明生生不息的實物見證。正是出于對家鄉的熱愛，對楚漢文化的癡迷，我和伙伴們加入了徐博志愿者團隊。

     和很多志愿者前輩相比，我加入志愿服務的時間并不長，但是還是堅持把工作之余的時間，盡量多的參與到各種志愿者服務活動之中。在完成日常展廳講解工作的基礎上，充分利用自己在高校開設《徐州歷史文化鑒賞》通識選修課程的知識積累，和多年導游講解工作的實戰經驗，全方位的融入到博物館志愿者團隊策劃的相關活動之中。

     在過去的志愿工作中，有經驗也有教訓。和很多志愿者前輩相比，我僅僅是一名志愿服務的小學生，在這里用自己的幾份作業，匯報一下個人對博物館志愿工作的想法和認知。

      第一份作業：弘揚傳統文明，夯實自身素養

      總書記告誡我們：人民有信仰，國家有力量，民族有希望。

      中國傳統文化博大精深，悠久燦爛的中華文明，需要有人去守護和弘揚；徐州作為傳承數千載的華夏九州之一，更有著楚風漢韻的極致演繹；需要我們這些志愿者為此奉獻出自己的一份力量。

     博物館講解服務的首要原則講解詞的絕對正確。

     為了保證這份正確，我們必須在收集文字資料，走訪歷史遺跡，觀摩考古現場，拜訪文博專家等四個方面做出自己的努力。本著四位一體的原則，才能逐漸摸索出一整套兼顧正確性和個性化的講解用詞。

     “楚風漢韻古彭城”是徐州的城市宣傳口號，“千秋古彭泱泱漢邦”是徐州博物館的宣傳口號，要講好“楚風漢韻”就必須把徐州地區的漢墓、漢畫像石、漢兵馬俑的歷史史實了然于胸，在博物館官方講解詞的基礎之上，組織出更加準確、簡練、個性化的志愿者講解詞，把相對古老的文物和故事用富有時代特色的詞匯講給每一位聽眾。

       第二份作業：堅守志愿陣地，堅持無私奉獻

      志愿服務，首先就是一份付出，同時還是一份堅守。有朋友問我為什么加入這樣一個單純奉獻，沒有報酬的組織。其實我也曾經向自己發出過這樣的疑問。但是近兩年熱播的文博探索類節目——《國家寶藏》——幫我解答了這個問題。北京故宮博物院的志愿者用親身體會告訴我們這樣一段感受，“我每次進到館里，為游客講解之后，看到游客臉上露出了滿意的笑容，為我連聲道謝，鼓掌，鞠躬。這個時候我的心里產生了一種語無倫次的滿足和愉悅感。這種感覺是多少金錢也換不來的?！倍@種滿足和愉悅感，應該就是所謂的“心靈的高峰體驗”吧。

      在這個用經濟效益作為普適價值觀的主流評價體系里，我總覺得缺少了一點東西，可能就是這種無私奉獻之后帶來的那份內心的愉悅和滿足吧。其實徐州博物館李曉君館長在新一屆徐博志愿者團隊成立大會上，就曾對志愿者和志愿者活動做出過定義，“參與志愿服務是彰顯個人社會價值的重要路徑，是實現自我全面提升的生動實踐，是衡量社會文明程度的顯著標識?！?/span>

      第三份作業：立足講解崗位，做出示范效應

     作為一名光榮的博物館講解志愿者，我們的工作目標應該是用個性化的講解，給每一個來到徐博的游客留下深刻且美好的印象。通過我們準確且生動的講解，讓更多的人了解徐博館藏文物，徐州悠久歷史，這僅僅是我們工作的第一步。

     除了做好日常工作，我們也需要積極摸索著如何“創立品牌，建立標桿，擴大影響”。從2017年12月2日徐博志愿者第一次走進泉山區十里社區的小試鋒芒，到2019年3月9日徐博志愿者團隊在泉山區管道社區的大放異彩。從2017年12月23日徐博報告廳的第一場志愿者講堂，到2019年暑期“國潮漢風，研學在徐博”的系列文化志愿講解。從2018年9月8日第三屆江蘇省志愿服務交流大會上的《兩漢龍興地、五省通衢州》的公益講堂，到2019年7月13日第四屆江蘇省志愿服務交流大會上“徐州寶藏來串門——文化志愿服務進社區”奪得大會金獎。從2018年5月18日，徐博志愿者第一次參與江蘇音樂交通頻道和徐州交通文藝頻道并機直播的“舞動一座博物館”——世界博物館日特別節目，到現在深度參與徐博和徐州廣播電臺聯辦的《徐州寶藏》節目。徐博志愿者已經在徐州精神文明建設的各個舞臺作出自己的示范作用。

     徐博志愿者是一個團隊，只有每一位志愿者的能力和素質都提升到一個更高的檔次，才能達到更好的宣傳徐博，宣傳徐州的目的。我們每一個志愿者都可以把自己整理的與徐博相關的知識分享給其他的小伙伴，每一個有經驗的志愿者也有義務協助博物館志愿者管理部門的領導做好新招募志愿者的培訓工作。

      利用志愿者活動為紐帶，我們可以促進徐州博物館和更多徐州地方學校和駐徐企事業單位的共建。以各層級學校已有的“漢文化社團”的同學為班底，逐步建立起徐博各個年齡段的學生講解員隊伍。

     徐博志愿和團隊的活動不僅僅局限在博物館內部，在徐州各大高校的教室里，在徐州各廠礦企業的文化講堂上，在共青團系統的各類志愿者培訓班上，一場場講座、一次次論壇都在潛移默化的宣傳著地方文化，宣講著傳統文明。

     充分利用新媒體平臺宣傳徐博。積極參與徐州博物館和徐州人民廣播電臺聯辦的《徐州寶藏》以及衍生活動，在更加廣闊的媒體海洋里，更好的宣傳徐博寶藏，宣傳徐州文明。

     博物館是一個平臺，博物館是一種資源，利用徐州博物館特有的資源和志愿者服務平臺，全體志愿者同心協力，就可以書一幅更大的畫卷，做一篇更大的文章。

      第五份作業：學習先進經驗，創造徐博志愿服務輝煌

     和國內很多博物館相比，徐博是年輕的；和很多博物館團隊幾十年的服務經驗相比，徐博志愿者是年輕的。年輕是我們的弱勢，缺少了長期的積累，我們的底蘊有待加強。年輕也是我們的優勢，有了兄弟博物館志愿者團隊已經相對成熟的運營經驗，我們可以站在更高的平臺上邁步前行。

     通過參加省志愿服務交流大會、博物館志愿者萬里行、全國博物館十佳志愿者之星評選、全國志愿者培訓班等活動，我們可以有更多的機會向其他地區的兄弟博物館學習。學習他們的先進理念和成功經驗的同時，也學習他們的團隊文化和隊伍建設，把這些好的東西都融入到我們今后的團隊發展和方案設計之中。

     少了摸索的迷茫，多了領航的燈塔，我們必定可以用更快捷的步伐，更堅定的意志，更高效的手段，快速的縮小我們和各兄弟博物館志愿服務之間的差距。只要每一個徐博志愿者齊心協力，我們必將實現彎道超車，也必將創造屬于徐博志愿者的輝煌。